Một trong những lo lắng lớn nhất của chúng ta khi mua giày dép online là nếu sản phẩm không vừa chân (cần đổi size) thì có đơn giản không ?
Hiểu được điều đó, Phương Store sẽ hỗ trợ tối đa cho quý khách trong vấn đề này như sau:
- Nhận đổi size, đổi mẫu trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận hàng
- Quý khách không cần phải ra bưu điện để chuyển hàng về cho shop. Chỉ cần ngồi tại nhà, sẽ có nhân viên tới giao hàng mới & thu về gói hàng cần đổi
- Nhưng, quý khách cũng lưu ý giúp shop là giày dép phải còn nguyên: không bị hư hỏng, không bị dơ ... để shop còn bán cho người khác nữa ?
- Shop sẽ hỗ trợ 50% phí ship cho mỗi lần đổi hàng: quý khách hỗ trợ giúp shop phí ship hàng đi, còn phí ship về shop sẽ hỗ trợ
Một số lưu ý nhỏ khi đổi trả:
- Quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm vào hộp (không cần quá kĩ, chỉ cần hỗ trợ shop để sản phẩm không bị hư hỏng khi vận chuyển)
- Khi giao lại gói hàng cho shipper, vui lòng chụp hình shipper đã nhận hàng & gửi hình lại giúp shop (cần có hình ảnh để shop làm việc với bên giao hàng khi có vấn đề thất lạc xảy ra)
Quá đơn giản phải không ạ, quý khách chỉ cần ngồi tại nhà, những việc còn lại cứ để shop lo
Hi vọng những thông tin trên có thể giúp quý khách yên tâm khi mua sắm tại Phương Store.
Sự trải nghiệm của quý khách là điều quan trọng nhất mà Phương Store hướng đến!
